Ссылка на страницу
Добавьте адрес карточки или раздела, с которым связан вопрос.
Единственный канал связи
Связь с Tele Room по электронной почте
Напишите нам по вопросам каталога, карточек, жалоб, размещения или сотрудничества. Подробное сообщение поможет разобраться быстрее.
Почта поддержки
Помощь с карточкойЖалобы и ошибкиСотрудничество
Чтобы помочь быстрее
Что указать в обращении
Срок ответа зависит от сложности вопроса и полноты информации. Мы стараемся разбирать обращения по существу и без лишней переписки.
Краткое описание
Напишите, что произошло и какой результат вы ожидали получить.
Скриншот при ошибке
Укажите устройство и браузер; изображение поможет воспроизвести проблему.
Темы писем
Подберите понятную тему
- «Карточка» — изменение или удаление информации.
- «Жалоба» — спорный или запрещённый контент.
- «Сотрудничество» — деловое предложение.
- «Персональные данные» — запрос по обработке данных.
Безопасность
Не отправляйте секретные данные
- Не передавайте пароли и коды подтверждения.
- Не открывайте подозрительные ссылки и вложения в ответных письмах.
- Проверяйте адрес получателя перед отправкой документов.
Нужны правила размещения?
Требования к карточкам, контенту и модерации собраны на отдельной странице.
