Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика относится к сайту telerooms.ru и описывает обработку информации при просмотре каталога, регистрации, размещении карточек и обращении в поддержку.

За обработку данных в рамках сайта отвечает Администрация Tele Room. Для запросов используется адрес teleroomshelp@mail.ru. Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей.

2. Какие данные могут обрабатываться

• данные аккаунта: логин, адрес электронной почты и технические сведения, необходимые для входа;
• информация, которую пользователь добавляет самостоятельно: имя в Telegram, аватар, описание и материалы карточки;
• содержание обращений в поддержку и контактные данные, указанные в сообщении;
• технические данные: IP-адрес, User-Agent, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода;
• идентификаторы сессии, cookies и агрегированные данные веб-аналитики.

3. Для чего используются данные

• для регистрации, авторизации и работы пользовательских функций;
• для публикации и модерации карточек, предотвращения спама и злоупотреблений;
• для ответа на обращения, исправления ошибок и обеспечения безопасности;
• для анализа посещаемости и улучшения структуры, скорости и удобства сайта;
• для исполнения требований законодательства и защиты законных интересов сайта и пользователей.

Мы используем информацию только в объёме, который необходим для соответствующей цели.

4. Cookies и сервисы аналитики

Сайт может сохранять cookies, необходимые для сессии, авторизации и корректной работы интерфейса. Также могут использоваться Яндекс Метрика и Google Analytics: эти сервисы получают технические сведения о посещениях и могут устанавливать собственные cookies.

Вы можете ограничить или удалить cookies в настройках браузера. В таком случае вход в аккаунт и отдельные функции сайта могут работать некорректно. Настройки и правила обработки данных сервисами аналитики определяются их владельцами.

5. Когда данные могут передаваться

Информация может быть доступна поставщикам хостинга, технической инфраструктуры и аналитики в объёме, необходимом для их работы. Передача также возможна по законному требованию уполномоченного органа или для защиты прав и безопасности.

При переходе по внешней ссылке, включая Telegram, начинает действовать политика соответствующего сервиса. Tele Room не контролирует обработку данных на сторонних ресурсах.

6. Срок хранения и меры защиты

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, работы аккаунта, рассмотрения обращений и выполнения обязательных требований. Конкретный срок зависит от типа информации и причины обработки.

Мы применяем разумные организационные и технические меры для ограничения несанкционированного доступа. При этом ни один способ хранения или передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

7. Ваши права и запросы

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление ваших данных, если это допускается законом и не противоречит обязательным основаниям хранения.

Направьте письмо на teleroomshelp@mail.ru с темой «Персональные данные». Опишите запрос и укажите информацию, которая поможет подтвердить, что он относится именно к вам. Мы можем запросить разумное подтверждение личности, не требуя лишних сведений.

8. Обновление политики

Политика может меняться при обновлении функций сайта, состава сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция и дата публикации всегда размещаются на этой странице.

Продолжая пользоваться сайтом после публикации изменений, вы подтверждаете, что ознакомились с новой редакцией.